Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez sorelvantira, nous considérons la protection de votre vie privée comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire.
Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale sur nos pratiques de traitement des données.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici un aperçu détaillé des données que nous pouvons recueillir :
Informations d'identification
Données financières
Données techniques
Préférences utilisateur
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion budgétaire. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Finalités principales : analyse budgétaire personnalisée, génération de rapports financiers, recommandations d'optimisation, support client personnalisé, amélioration continue de nos services.
Nous utilisons également vos données pour assurer la sécurité de notre plateforme, détecter les activités frauduleuses et respecter nos obligations légales. Toute utilisation se fait dans le strict respect de la proportionnalité et de la nécessité.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation. Processus complet en 15 jours ouvrés.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service. Export disponible en JSON ou CSV.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct et le profilage commercial.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Chiffrement avancé
Toutes vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes sécurisés.
Contrôles d'accès stricts
Authentification multi-facteurs obligatoire pour notre équipe. Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège.
Surveillance continue
Monitoring 24h/24 de notre infrastructure. Détection automatique des tentatives d'intrusion et alertes en temps réel.
Audits réguliers
Évaluations de sécurité trimestrielles par des experts externes. Tests de pénétration et mises à jour de sécurité mensuelles.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert. Données financières : 5 ans après la clôture du compte pour respecter les obligations comptables. Données de connexion : 1 an maximum conformément à la législation française.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat.
Nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation. Nos prestataires cloud respectent les certifications SOC 2 Type II et ISO 27001.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Cookies fonctionnels : authentification, préférences utilisateur, sécurité (durée de session). Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée, optimisation des performances (durée : 13 mois maximum).
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, techniques ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous publions également un historique des modifications sur cette page avec les dates de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
31000 Toulouse, France
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.